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월 2G를 제공한다 해도 괜찮았을 걸...

 

음 SKT가 5만5천원 이상의 데이터 요금제에 대해 데이터 서비스를 무제한으로 풀겠다는 발표를 들었을 땐, 이런 저런 계산과 함께 반신반의 하면서도 그동안 데이터 요금제에 대해 인색했던 SKT라는 것을 생각한다면 그나마 괜찮다는 생각을 했습니다. 그런데, 역시나 이런 꼼수가 있었을 줄은...

역시 SKT라는 생각을 하지 않을 수 없게 만듭니다. 실망의 SKT라고나 할까요?

 

"무제한" 이라는 말에 어떤 단서가 붙는다면 분명히 그건 무제한이라고 할 수 없는 것인데...

너무 쉽게 무제한이란 단어를 사용했다는 생각입니다. 그 무제한이라는 의미의 마케팅적 힘의 파장만을 계산했기 때문일까요? 그 후에 뒤따를 원성이나 질타는 어찌하려고...

 

이미 관심있게 보신 분들은 모두 알고 계신 내용이리라 생각합니다만, 어쨌든 좋은 것만 홍보하고 이러한 내용은 알려주지 않는 기업에 대응하기 위하여 소비자 입장에서 꼭 알고 있어야만 하는 내용이라는 측면으로 보다 더 알리고자 그 내용을 정리해 봅니다.

■ 이를 과연 무제한 서비스라고 할 수 있을까?

데이터 무제한 서비스를 시행하며 SKT는 대대적인 홍보에 나섰습니다. 그러나 실제 그것이 무제한 인지에 대한 의문이 남는 과부하 제한에 대해서는 웹사이 공지를 통해 살짝 단서를 붙이고만 있습니다. 이를 확실히 알릴 의무가 있음에도... 그 공지 하나만으로 할 책임은 다했다는 식인듯 보여 씁쓸했습니다.

SKT 공식 웹사이트 T월드의 공지에 따르면,

데이터는 무제한 무료로 제공하나, 네트워크 부하시 일부 다량 사용자에 한하여 동영상, 음악 등 대용량 서비스 이용이 제한 될 수 있음.(다량 사용 기준 : 올인원55-70MB/일, 올인원65-100MB/일, 올인원80-150MB/일, 올인원95,넘버원(무제한형)-200MB/일)

이라는 단서를 붙이고 있습니다. SKT스스로 자가당착에 빠진 모습이라하지 않을 수 없습니다.

 

그러니까 5만5천원의 월 요금제를 사용하는 사용자는 네트워크 과부하가 발생되는 지역에서 일일 70M 이상의 트래픽이 발생하는 경우 데이터통신 서비스 사용에 제약이 뒤따른다는 말인데, 이런 경우라면 처음부터 사실대로 이렇게 이야기 하는 것이 오히려 SKT에 도움이 되지 않았을까 생각하는데...

 

▲ 무제한이 아닌 무제한 서비스 SKT 데이터 요금제

 

 

이건 달리 말하자면, 먼저 다 해줄것 처럼 얘기 해놓고 기대는 하게 만들었는데, 실제로는 이것 저것 빼면서 결국 욕은 욕대로 먹고 인심 잃는 것과 같은 격입니다. 분명 위와 같이 과부하를 산정한 계산은 SKT가 보유한 네트워크 망 시스템 환경의 가용량을 고려한 것이었을 겁니다. 그렇다면, 처음 부터 사실대로 그렇게 홍보했어야 하는 것이 더 SKT의 이미지에 도움이 되었을 거란 얘깁니다. 사실 계산을 해보면 하루 70M라는 데이터양은 -물론 그 70M라는 상한 제한선이 그날 그날 마다의 수치를 기준으로 하는 건지... 아니면 특정한 하루만이라도 다량 사용자로 판명이 되었을 땐 지속적으로 그러한 제제가 적용되는 건지에 대해서는 알 수 없습니다.- 모바일을 기준으로 결코 적은 양이 아닙니다.

 

데이터 요금제의 지존으로 불리는 LGT 오즈와 비교할때도 경쟁할만한 요금제라고 볼 수도 있는데, 왜 굳이 무제한 이라는 단어를 붙여 듣지 않아도 될 원성까지 들으려 했는지 좀 이해가 되질 않습니다.

 

앞으로야 어떻게든 부족한 데이터망과 WiFi존을 확충할 계획을 가지고 있겠지만 지금 당장 SKT의 네트워크 상황은 현실적으로 데이터통신 무제한 서비스라는 말을 쉽게 쓸 만큼 여유가 있는 상황은 아니라는 점입니다. 그렇기 때문에 SKT가 데이터 무제한이라는 말을 하면서도 과부하 상황에 대한 단서를 붙여야만 했을 겁니다. 그렇지 않고는 어떠한 문제가 발생할지 뻔히 보이는 상황일테니까요.

 

▲ LGT 오즈요금제

 

 

따라서 아마도 웬만한 곳에서는 무제한이라는 말만 믿고 데이터 통신서비스를 사용하는 경우 QoS라는 명분의 과부하에 따른 제한조치를 당하게 될 가능성이 적지 않을 것으로 보인다는 사실입니다. 바로 이 부분이 궁극적으로 SKT가 좀더 고민하고 무제한이라는 말을 사용했어야 하는 이유입니다.

 

아마도 처음 SKT의 데이터 무제한이라는 이야기를 들었을 때 집에서 사용하는 인터넷 서비스를 해지해도 되겠다는 생각을 했을 사람도 분명 있었을 겁니다. 아닐까요? -모르겠습니다. 이 역시 테더링 서비스 불가라는 단서가 붙어 있을지...- 또한 형평성에서도 과부하 지역에 있는 사용자와 그렇지 않은 사용자에 대한 문제도 간단하게 볼 사안은 아닙니다.

 

그렇잖아도 SKT 통신 서비스에 대한 신뢰가 점차 내려가고 있는 느낌이 드는 이 와중에 눈가리고 아웅 식으로 무제한도 아니면서도 데이터 무제한 서비스라는 말을 사용함으로써 SKT의 이미지는 더욱 좋지 않은 상황이 만들어질지도 모릅니다. 더구나 최근 구글은 G메일을 통한 무료 통화 서비스를 하겠다고 나서는 판국에 앞으로 더 어떻게 감당을 하려하는지...

 

그러나 다른 무엇 보다도 기업의 마케팅이 좀더 솔직해지고 투명해졌으면 좋겠다는 생각을 가져 봅니다. 이런 꼼수 좀 부리지 말고 말이죠... 어떻게 생각하십니까? SKT의 무제한 데이터 서비스라는 말에 붙는 데이타 다량 사용자에 대한 이용제한 이것을 무제한 데이터 서비스라고 할 수 있는 걸까요? 저는 아니라고 생각되는데...

 

 

※ ㅋ 그런데 공교롭게도 이 글을 발행한 날에 무슨 특별한 뭔가가 연결된 건지... KT도 LGT도 무제한 데이터 서비스를 하겠다고 선언 아닌 선언을 했군요. 결국 SKT 따라하기 식으로 눈가리고 아웅의 무제한이란 단어의 남용으로 귀결된 형식에 그쳤다는 느낌입니다만. 그래서 그리 반길만한 사안은 아닌듯 생각됩니다. 좀 지켜보다가 KT와 LGT의 무제한 서비스는 어떤지 살펴봐야겠습니다. 물론 지금으로썬 그리 달라 보이는 건 없어보입니다만요. 후~

 

 

글을 인용하실 경우 따뜻한 댓글(또는 트랙백)과 원문의 출처 및 링크는 밝혀주시기 바랍니다.

 

(_ _)

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  1. Favicon of http://www.papia.com BlogIcon 노리사랑  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오늘 KT가 3G 망에서도 무제한 데이터 정액제 한다고 발표를 했습니다.
    오후에는 LG도 거들었구요.

    http://blog.naver.com/isdnnet/130093593554

    무늬만 무제한이었던 SKT도 하루 70BM 제한을 풀겠죠?

    명실상부한 무선인터넷 정액제 서비스가 제공되는 셈이군요.
    앞으로 우리의 생활은 많이 달라질 것입니다.

    제 블로그에도 언급을 했지만
    공짜는 아니지만 사용량에 관계 없이라는 것은 큰 장점이 되고
    이로 말미암아 무선 인터넷을 활용한 각종 서비스가 등장하고
    우리의 생활도 많이 바뀔 것으로 기대 합니다.

    2010.09.09 20:23 신고
    • Favicon of http://blog.hisastro.com BlogIcon 그별  댓글주소  수정/삭제

      아~ 좋은 정보 고맙습니다. 이제 스마트폰을 비롯한 정상적인 모바일 시대로의 진입이 시작된 것이라고할 수 있겠군요.
      아주 의미 있는 날이라고 저도 생각이 되네요.
      근데, 한가지... 아직 KT도 무제한이라고 하기엔
      여러 부족한 점이 눈에 띄네요.

      암튼 지켜봐야겠습니다. 무제한이라는 말이 너무 쉽게 남용되는 것 같아 좀 그렇습니다만.. 어쨌든...
      전 왠지 LGT는 이런 장단에 크게 동요할 것이 없을 듯 싶은데... 결국 뭔가라도 상징적인 의미라도 행동을 취하려고 하는 군요. 무제한 이란 말이 무섭긴 무서운 가 봅니다.
      제가 보기엔 그저 그러해 보이는데... 오즈요금제 가격도 좋고... ^^

      좋은 정보와 댓글 고맙습니다. 노리사랑님.. (_ _)

      2010.09.09 21:05 신고
  2. Favicon of http://blog.bsmind.co.kr BlogIcon 명섭이  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    같은 방식으로 KT도 무제한을 한다고 하고, LG도 덩달아 한다고 합니다.
    별님 말씀처럼 별로 손해볼 장사가 아니기 때문에 그러는 것이겟죠.

    SKT가 처음에 무제한 요금제를 들고나왔을 때 KT가 '그게 무슨 무제한이냐'며 엄청 뭐라 그러더니 지네들도 똑같이 하는 것을 보면서 참 낯도 두껍다는 생각을 했네요.

    2010.09.09 23:58 신고
    • Favicon of http://blog.hisastro.com BlogIcon 그별  댓글주소  수정/삭제

      그러게요.. 그래도 뭐 나름 한다고들 생각하는 것이고
      그것이 또 어떤 시작의 전조라고 생각하자면...
      뭐 나쁠 것도 없을 것 같습니다.
      물론 중요한 건 전 그 요금제를 쓰지 않을 거라는 겁니다만.. ㅋㅋㅋ ^^

      왠지 오늘은 좀 많이 피곤하네요...
      이것 저것 해야할 일들은 많은데... 제대로 하지도 몬하고... 추석 지나서 함 뵐 수 있었으면 합니다. 명섭님. ^^

      편안한 밤 되세요.. (_ _)

      2010.09.10 00:40 신고
  3. Favicon of http://blackcherrying.tistory.com BlogIcon 블랙체링  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    무제항 요금제가 필요할 정도로 대용량의 데이터가 필요한 경우는 동영상 재생이나 테더링이라고 볼 수 있겠죠. 만일 무제한 요금제가 도입되면 본격적인 테더링이 활성활 될것이라 생각되는데 이렇게 보면 제체적으로 고정된 위치에서 대용량의 데이터를 소모할 가능성이 매우 크죠. 동영상이라고 베터리 문제가 있으니 예외는 아니겠지요?

    그래서 SKT의 무늬만 무제한은 정말 무늬만 무제한이 됩니다. 그렇지만 언플의 영향인지 새로운 폰에만 관심있지 IT에 자세히 알지도 모하고 알고 싶어하지도 않는 귀 앏은 소비자들은 SKT가 무제한 요금제를 출시했다며 레알 찬양하고 있습니다. ㅡㅡ

    좋은 세상에 살고 있어요... IT강국 시민들의 면모를 보고있는 것이죠 ㅎㅎ

    2010.09.10 00:39 신고
    • Favicon of http://blog.hisastro.com BlogIcon 그별  댓글주소  수정/삭제

      정말 변해야할 것 중 하나라고 생각합니다.
      이런 꼼수들 말이죠. 눈에 훤히 보이는데... 이걸 잘 알지도 못하면서 좋다고 앵무새처럼 말하는 분들도... 참 뭐합니다. 이런 기업들이 이나라의 대부분 돈되는 사업을 깡그리 독식하다 시피 하고 있다는 사실이 너무 한탄스럽습니다.

      아유... 너무 멀리 갔나요? 그래도... 왠지 그것이 원인이란 생각이 듭니다. 뵈는 것이 없으니 이렇게 능멸하려는 것이 아닌가 싶기도 하구요. 후~

      고맙습니다. 블랙체링님..

      밤이 늦었네요... 편안한 밤 되시길... (_ _)

      2010.09.10 01:00 신고
  4. Favicon of http://www.elfism.com BlogIcon 엘프화가  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    무제한을 외치면서 제한을 하는군요. ㅎㄷㄷ
    이런 걸 보고 눈가리고 아웅이라고 하던가요.
    뭐...그래도 조금씩 조금씩... 한발한발 소비자에게 다가가고 있는 게 좋군요.^^
    (정확하게는 끌려가는 것이겠지만;;)
    계속 압박이 생긴다면, 더 제한을 풀겠지요.
    소비자가 좀더 강해진다면...더 영리해진다면 더 좋은 세상이 올 것 같습니다.
    아침부터 빗소리에 잠을 깼네요. 좋은 하루 되세요~~그별님.

    2010.09.10 08:54 신고
    • Favicon of http://blog.hisastro.com BlogIcon 그별  댓글주소  수정/삭제

      지당하신 말씀입니다.
      소비자가 현명해져야 좋은 제품과 서비스를 받을 수 있고,
      국민이 깨어 있어야 나라가 좋아집니다.

      맛있고 즐거운 오후 되세요. 엘프화가님.. ^^; (_ _)

      2010.09.10 11:56 신고
  5. Favicon of http://xenerdo.com BlogIcon 율무  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    무제한이라고 좋아했는데 제한이 있어서 왜있지라는 생각을 잠시 했었습니다. 와이파이가 극적으로 부족한 지방사람들에게 무제한 요즘제가 매력적이긴 하지만 그 지방 사람들도 한번에 많이 쓰면 결국 아무 소용이 없는 거군요;ㅅ;

    2010.09.10 09:55 신고
    • Favicon of http://blog.hisastro.com BlogIcon 그별  댓글주소  수정/삭제

      전혀 상관 없을 것같은 이야긴데요...
      이 모든 것의 원인이 왜곡된 과거사에 있다는 주장이 있습니다.
      그러니까... 자주적 독립을 하지 못한 뼈아픈 한스러움과
      친일을 청산하지 못한 과오...
      21세기를 살아가는 우리들의 자화상이
      그 속에 모두 들어 있는 듯 합니다.

      시간 되시면 함 보시길.. ^^
      http://durl.me/2fenv

      공감의 말씀과 소중한 댓글 고맙습니다. (_ _)

      2010.09.10 12:01 신고
  6. 오즈 요금제 좋네요.  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오즈 요금제가 타 데이터 요금제에 비해 많은 용량을 줬는데. 이번에 SK, KT 따라가면서 오즈 요금제를 없애버리고 SK나 KT처럼 데이터 제한을 걸거 같네요. 그러면 담합 문제로 소비자 고발을 당할 수도 있겠단 생각이 듭니다. 과연 LG나 오즈 요금제를 폐지할지. 일단 SK는 데이터 안심 요금제는 이번 무제한 요금제에 맞게 수정됐더군요.

    2010.09.10 13:55 신고
    • Favicon of http://blog.hisastro.com BlogIcon 그별  댓글주소  수정/삭제

      현실적으로는 기존과 다르지 않은 건데, 돈은 더 내고 무제한도 아닌 무제한을 쓰는 것으로 만족하는 웃긴 사태가 벌어지지 않을까 우려스럽습니다. 이건 아닌데 말이죠.
      괜한 좋은 오즈 요금제만 없어지면 결국 LGT사용자들만 손해를 보게 생겼네요.
      아이고...

      소중한 댓글과 공감의 말씀 고맙습니다. (_ _)

      2010.09.10 15:03 신고
  7. Favicon of http://sarange.net BlogIcon 밋첼™  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 데이터통화 관련 요금제를 사용하고 있지 않아 잘 몰랐습니다만..
    저딴 전제조건이 붙는다면.. 무제한이라는 단어를 절.대. 달지 말았어야 하는게 아닌가 싶습니다.
    눈 가리고 아웅 하는 것도 아니고.. 괜시리 부스럼거리를 만드는게 아닌가 싶네요.

    2010.09.27 15:32 신고
    • Favicon of http://blog.hisastro.com BlogIcon 그별  댓글주소  수정/삭제

      SKT의 이런 무제한 아닌 무제한 데이터 서비스를 KT와 LGT도 똑같이 따라하는 형국이니 더더욱 우스운 일이 아닌가 싶습니다. 그래서 사용자들의 눈이 깨어 있어야 하지 않나라는 생각도 들고... 그렇습니다. ^^;
      왜 신뢰를 이토록 가볍게 생각하는지 모르겠어요..
      사용자가 목적이 아니라 돈이라는 것을 목적으로 하기 때문이 아닌가 싶기도 하구요. 후~

      공감과 소중한 댓글 고맙습니다. 밋첼님.. ^^ (_ _)

      2010.09.27 17:49 신고

      
   

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디지털리스트 hisastro
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